艺恩发布报告称,2013年我国文化娱乐产业市场规模将超过1600亿,到2014年这个数字将超过1900亿,接近2000亿。普华永道预测,到2015年,全球娱乐和媒体产业的产值将达到1.9万亿美元,我们已步入娱乐经济新时代。
当娱乐遇上营销
美国的娱乐经济大师迈克尔·沃尔夫说过,“在这个消费者的时间如此之少、口味又如此善变的世界里,企业应该如何吸引消费者的注意呢?一旦抓住消费者的注意力,企业可以加进些什么来提高产品的价值,使产品更具吸引力?答案只有八个字:‘娱乐内容’或‘娱乐要素’。”
不难发现,娱乐大潮正在袭来,无论从电视节目冠名到好莱坞大片品牌植入,还是从微电影品牌故事讲述,到,娱乐、体育等节目的泛娱乐化,娱乐营销迅速崛起,进而成为行业备受推崇的营销传播手段,也成为企业品牌与消费者之间对话的重要方式。
在互联网数字时代,媒介环境、传播手段、消费者行为等都被赋予了新的含义和特征,娱乐营销从形式到内容创意都势必随之变化。在经历品牌展示与互动的时代之后,娱乐营销也迎来了它的3.0时代——品牌创意时代。品牌创意时代的核心在于内容营销,提倡更新鲜、有创意品牌内容的传递和诉说,鼓励消费者的参与、创造与互动,在品牌内容传播的过程中享受乐趣,在乐趣中体验品牌理念。
内容始终为王
娱乐营销3.0时代,核心在于内容营销。内容是品牌故事的灵魂,是品牌与消费者对话的基础,是品牌与消费者共振的纽带。优质、积极的内容,不仅能够吸引消费者的眼球,而且能让品牌在娱乐中实现与消费者的深度沟通,让消费者在品牌传播中感受到乐趣和享受,让产品从而潜移默化地提升品牌的认知度与美誉度,这也是娱乐营销的精髓所在。
2012年博洛尼集团研发了最新产品——α拢烟厨柜。在厨柜行业品牌林立、竞争激烈的市场环境下,需要用全新的营销手段吸引起话题,博洛尼α拢烟厨柜创造了一次完美的内容营销战。博洛尼企业自己站在了传播的第一线,并没有依靠任何第三方,博洛尼CEO蔡明首先在微博上发布“收辣椒并免费送辣椒”的信息,随后博洛尼官方微博发布“将炒辣椒的照片上传微博并@给博洛尼官方微博,还有机会免费获得7999元“神器”一套!“等信息,随后推出新品,并在一个多月后上线“博洛尼暴力实验室系列微电影”,展示α拢烟橱柜的各项强大功能。最终博洛尼CEO微博转发近5万次,评论总数过万。各大媒体都对博洛尼“辣椒门”事件进行了报到并给予了很高的评价。
可以说博洛尼此次营销活动用最低的成本获得了最大程度的营销效果,究其原因,是此次营销过程创造了一个话题,吸引了互联网人群的广泛关注,并与人群产生了一定的互动,在这个互动的过程中非常自然的推出产品,并在最终推出相关微电影进行深化,完成一次非常成功的内容营销。
内容是营销的核心,创新性则是其中的基点,实现内容与创意的有效结合必然让品牌的营销效果事半功倍。面对行业“背后抹黑”的黑公关手段,神州租车董事局主席陆正耀没有逃避,最后利用其个人微博发布了多条极具创意性的包含海报的微博对“黑公关”予以反击,打了一场漂亮的突围战役。
海报以漫画形象“愤怒的老陆”为原型制作,其中包括“烂仔,我不跟你比公共,你来跟我比价格”,“滚你,叽叽歪歪,不如实实在在”,“你有你的水军,我有我的民意”,“再贵的切糕,也救不了你的节操”等等,并最终推出了神州租车最新优惠活动“50元新车风暴”,对竞争对手发起公然价格挑战。
“愤怒的老陆”在营销方式上其实是比较普通的微博营销,但在内容上实现了创新性的突破和成功。尽管在微博上评价褒贬不一,但是神州租”用最真实的情感,通过漫画海报式的图片,犀利又紧贴社会流行的段子,带给网友很大的冲击力,成功聚焦网络视线和人气,最后顺势推出新活动,得到了网友的认可和支持。
衡量一种营销方式是否具有生命力和价值,抛开形式本身,更注重的是内容本身,是否在传达品牌理念的同时打动了消费者,从而赢得消费者的情感共鸣。毕竟,无论传播媒介如何演变,营销环境如何变更,内容始终为王。
技术是最好的驱动力
营销3.0时代,注重消费者体验已成为行业共识,个性化、体验化的营销方式能更好的打动消费者。在数字技术的变革推动下,营销环境变化更新,营销工具多样化、立体化,这让娱乐营销有了多样化的创新形式和更多的可能性。
二维码与平面媒体、户外媒体的融合,解决了广告表现在空间和形式上的局限,增强消费者的参与互动热情;AR技术,则强化了虚拟和现实之间的沟通互联,为消费者线上线下体验带来了感官革命;结合了多种移动新型营销技术,如图像识别、AR等的微视频营销,更是一改原有的单向观影体验,为视频营销注入了互动和创新的血液,而LBS则开创了基于位置的服务消费购物全新体验……它们都契合了“以消费者为主导”的营销时代,满足了娱乐营销讲求互动、体验、个性化的需求。
2012年三星Galaxy SII手机问世,在产品的营销推广中,三星尝试走出一条创新娱乐营销+技术移动营销的路线,将三星Galaxy SII手机的“炫屏”、“快速”的产品特色以更具创新、互动以及娱乐性的营销形式传播给潜在的目标消费者。
微电影和App巧妙融合,娱乐营销与移动营销双发力:一方面个性化推出国内首部挖掘电影《变幻的年代》,邀请歌坛天后那英和台湾人气歌手林宥嘉倾力出演;发布“时光胶囊”Apps,让消费者在欣赏电影的同时,也能通过手机APP拍摄识别特定的画面,来获得隐藏剧情、大片音乐、明星剧照、以及多种奇妙的互动活动,这种“微电影”+“APP”+“明星效应”的有机组合,让整合活动内容充实,为消费者打造了时尚有趣的品牌体验平台。
二维码与人脸识别技术,多种炫酷的移动营销体验:将二维码与人脸识别技术融入到了视频营销,增加消费者参与热情和互动体验;用户只需将手机外侧镜头对准《变幻的年代》中林宥嘉/那英的面部画面、三星GALAXY SⅡ的特写镜头,或者片尾二维码就可以获得那英首发的MV视频,并有机会获取三星GALAXY SⅡ限量版手机和林宥嘉演唱会门票。
AR(增强实境)与LBS巧妙呈现,让互动无处不在:用户只需开启“时光胶囊”Apps的“时光勋章”模块,便可以在全国30个城市的近90个指定商圈激活时光勋章,轻轻摇晃手机,即可获得虚拟的“三星Galaxy SII”道具,将道具转换为虚拟勋章后,即可参与三星的幸运抽奖,获得那英北京演唱会门票、签名CD套装、《变幻的年代》剧照等幸运大奖。
数据显示,APP下载量超过10万人次,在指定商圈抓取Galaxy SII的人数超过42万人次, 在短短的1个月内整个活动影响人数达到300万人次,广告曝光次数1.88亿次 。
三星手机Galaxy SII手机在众多同类手机产品中快速出位,拉近了品牌与消费者者的距离,准确、有趣的传达了“炫屏”、“快速”品牌特色,让用户在玩与互动的过程中自主领悟到品牌的个性和内涵,从而有效的搭建起消费者与品牌之间的沟通桥梁,直接带动线下销售。
数字技术带领我们步入数字生活空间,给娱乐营销带来了全新的方式和形态,相应地也开创了一个全新的数字娱乐营销世界。
整合是关键
互联网技术飞速发展,智能手机的普及,使得传播载体日益多样化。在这样的背景下,娱乐营销就要面对多种选择:是靠传统的电视广告,还是选择网络展示广告,是发挥社会化媒体的威力,还是最大化的利用移动手机媒体等问题。在拥有优秀的创意和内容的前提下,如何将娱乐营销的载体充分整合发挥其最大的功能就显得尤为重要。
雪佛兰迈锐宝新车上市阶段,针对核心目标人群25-40岁特性,用微博、视频、音乐等因素的组合成功利用了社会化媒体的平台资源,达到了预期效果。
首先搭载热点事件梁朝伟“喂鸽子体”,通过首发微博“我活过了90种人生,但我一直活在一种人生中——真我本色!”制造出了转发微博“人生体”,围绕“我***九十种**,但我一直**,这才叫人生/真我本色”进行病毒式传播。
随后制作出病毒视频,让《I am what I am》因迈锐宝获得新生视频主要以梁朝伟演过的所有角色来重新演绎张国荣的经典歌曲《我》,传递迈锐宝“真我本色”品牌精神,同时引起粉丝的共鸣。
整个营销过程的制作成本比较低,病毒视频首日即获得了40万的播放量,首发微博获得近五万的转发,病毒视频《我》不仅仅获得了大范围的转发和评论,还被收录在音悦台。
通过微博、视频、音乐的三方面整合,把雪佛兰迈锐宝与梁朝伟的既有形象划上等号,推出迈锐宝主张——坚持真我,将迈锐宝的产品和理念深刻的植入消费者心里。
好的内容和创意,同时配备高效、整合式的传播载体,即传统媒体、互联网、社会化媒体、移动新媒体等跨媒体、跨平台的之间的整合,将成为品牌娱乐营销的又一大爆发点。
斯科特·麦克凯恩在《商业秀》一书中指出:“未来,所有的行业都将是娱乐业”。 相信在品牌创意时代,娱乐营销将会在企业品牌与消费者的对话中扮演更重要的角色。
文/北京智捷天成公关咨询有限公司总经理、网赢天下网首席架构设计师 方立军